Términos de Servicio

Al usar la plataforma Nexo (appnexo.com.co) aceptás estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

Nexo provee agentes de voz con IA para calificar y dar seguimiento a contactos comerciales, agendar citas e integrarse con herramientas de terceros (Google Calendar, CRMs, WhatsApp). El servicio se ofrece “tal cual” y puede cambiar o mejorar con el tiempo.

Las cuentas son creadas y administradas por Nexo. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad de tu cuenta.

• No usar la plataforma para fines ilegales, spam o acoso.
• Cumplir las leyes de protección de datos aplicables (incluida la Ley 1581 de 2012 en Colombia) respecto de los contactos que cargás.
• Obtener el consentimiento necesario para llamar o contactar a tus leads.

El servicio se factura por minutos de llamada según el plan contratado, con minutos incluidos y recargas adicionales. Los detalles de precios se acuerdan con cada cliente. Los minutos consumidos no son reembolsables salvo error comprobable de la plataforma.

El uso de Google, Twilio, VAPI u otros proveedores se rige también por sus respectivos términos. Nexo no se responsabiliza por interrupciones o cambios de esos servicios.

En la máxima medida permitida por la ley, Nexo no será responsable por daños indirectos, incidentales o lucro cesante derivados del uso del servicio.

Podemos actualizar estos términos; publicaremos la versión vigente en esta página. Para consultas: thenexoagency@gmail.com.